Los 10 pecados capitales del marketing, de Philip Kotler

Dibuje Kotler dibuje.

Volvio dios , o Kotler como algunos lo conocen con la verdad debajo del brazo ( como la propaganda de ole).

Según Philip Kotler, el marketing está fracasando en las empresas debido a factores muy diversos, entre ellos, poner en práctica tan sólo la cuarta P (promoción) y olvidarse del resto (producto, precio, place (lugar), o no estar trabajando desde marketing con el resto de los departamentos de la empresa (ventas, finanzas, contabilidad, logística…).

Para ayudar a las empresas a mejorar sus departamentos de marketing, Kotler ha escrito este libro en el que señala los 10 pecados capitales del marketing, sus indicios, y sus soluciones. Vamos a ver cuáles son esos pecados capitales (con Brad Pitt y Morgan Freeman).

1. La empresa no está suficientemente focalizada en el mercado y orientada hacia el consumidor.

Indicios:

• Identificación deficiente de los segmentos de mercado.

• Insuficiente priorización de los segmentos de mercado.

• Carencia de gestores de segmentos de mercado.

Soluciones: 

Adoptar técnicas de segmentación más avanzadas, como segmentación de beneficio, segmentación de valor y segmentación de lealtad. 

Priorizar los segmentos más importanes. 

Especializar a la fuerza de ventas.

2. La empresa no conoce totalmetne a sus cientes objetivo.

Indicios:

• El últmo estudio de los consumidores se hizo hace tres años.

• Los consumidores no están comprando los productos al ritmo esperado: los productos de la competencia se están vendiendo mejor.

• Existe un elevado nivel de devoluciones y quejas de los clientes.

Soluciones: 

Realizar una investigación de mercado más exhaustiva. 

Utilizar técnicas más analíticas. 

Establecer paneles de clientes y concesionarios. 

Instalar software de marketing de relación con los clientes y realizar prospección de datos.

3. La empresa tiene que definir y controlar mejor a sus competidores.

Indicios:

• La compañía se está focalizando excesivamente en sus competidores más próximos y está pasando por alto competidores más alejados y tecnologías perjudiciales.

• La compañía carece de un sistema que le permita reunir y distribuir la inteligencia competitiva.

Soluciones: 

Nombrar a una persona u oficina responsable de intelegencia competitiva. 

Contratar empleados de la competencia. 

Estar al corriente de cualquier nueva tecnología que pueda perjudicar a la compañía. 

Preparar ofertas similares a las de los competidores.

4. La empresa no ha gestionado bien las relaciones con sus stakeholders.

Indicios:

• Los empleados no están satisfechos.

• No ha atraído a los mejores proveedores.

• No tiene los mejores distribuidores y sus concesionarios están descontentos.

• Los inversores no están satisfechos.

Soluciones: 

Pasar de una filosofía de suma cero a una de suma positiva. 

Gestionar mejor a los empleados. 

Gestionar mejor las relaciones con los proveedores. 

Gestionar mejor a distribuidores y vendedores. 

Gestionar mejor a los inversores.

5. A la empresa no se le da bien gestionar nuevas oportunidades.

Indicios:

• La empresa no ha identificado ninguna oportunidad llamativa en los últimos años.

• La mayoría de las nuevas ideas que ha lanzado la compañía han fracasado.

Soluciones: 

Diseñar un sistema para estimular el flujo de nuevas ideas generadas por los colaboradores. 

Utilizar sistemas de creatividad para generar nuevas ideas.

6. El proceso de planificación de marketing de la empresa es deficiente.

Indicios:

• El plan de marketing carece de los componentes lógicos o adecuados.

• Los planes carecen de un medio para simular las implicaciones financieras de estrategias alternativas.

• Los planes carecen de planificación de contingencias.

Soluciones: 

Establecer un formato de plan estándar que incluya análisis situacionales, SWOT, aspectos más importantes, objetivos, estrategias, tácticas, presupuestos y controles. 

Preguntar a los expertos en marketing qué cambios harían si les dieran un veinte por ciento más de presupuesto o un veinte por ciento menos. 

Organizar un programa de premios de marketing anual en el que se entreguen premios a los mejores planes y resultados.

7. Hay que reforzar las políticas de productos y servicios de la empresa.

Indicios:

• La empresa tiene demasiados productos y muchos están perdiendo dinero.

• La empresa está ofreciendo muchos servicios gratuitamente.

• La empresa no es fuerte en la venta cruzada de sus productos y servicios.

Soluciones: 

La empresa tiene que establecer un sistema para poder identificar los productos más débiles y mejorarlos o eliminarlos. 

La empresa tiene que ofrecer y cobrar por los servicios prestados a diferentes niveles. 

La empresa tiene que mejorar sus procesos para la venta cruzada y el upselling.

8. Las capaciades de creación de marca y de comunicación de la empresa son débiles.

• El mercado no sabe mucho de la empresa.

• La marca no se considera tan especial y mejor que las demás marcas.

• La empresa asigna el presupuesto a las mismas herramientas de marketing en aproximadamente las mismas cantidades del año.

• La empresa hace muy poca evaluación del impacto ROI (rentabilidad de la inversión) de sus diferentes programas promocionales.

Soluciones: 

Mejorar las estrategias de creación de marca y la medición de los resultados. 

Asignar dinero a aquellos instrumentos de marketing que demuestren una efectividad creciente. 

Desarrollar una mentalidad financiera en los expertos en marketing y hacer que estimen el impacto ROI, antes de realizar sus peticiones presupuestarias.

9. La empresa no está bien organizada para llevar adelante un marketing eficiente.

Indicios:

• El director de marketing no parece ser muy efectivo.

• El personal carece de algunos de los conocimientos de marketing necesarios en el siglo XXI.

• Hay malas vibraciones entre marketing/ventas y los otros departamentos.

Soluciones: 

Nombrar a un líder más fuerte del departamento de marketing. 

Desarrollar nuevas habilidades en el departamento de marketing. 

Mejorar las relaciones de marketing con los otros departamentos.

10. La empresa no ha hecho un máximo empleo de la tecnología.

Indicios:

• La compañía ha hecho un uso mínimo de internet.

• El sistema de automatización de las ventas está anticuado.

• La compañía no ha introducido ninguna automatización de mercado.

• El grupo de marketing carece de modelos de soporte de la toma de decisiones.

• El grupo de marketing tiene que desarrollar cuadros de mando de marketing.

Soluciones: 

Utilizar más internet. 

Mejorar el sistema de automatización de ventas. 

Aplicar la automatización del mercado a las decisiones de rutinarias de marketing. 

Desarrollar algunos modelos de decisiones de marketing formales. 

Desarrollar cuadros de mando de marketing.

Para el analisis mio 2 cositas finales:

1 Kotler siempre me parecio un tipo centrado pero arrogante, cosa buena para el marketing pero el rechazo es inevitable y la 2da es que algunas cosas Kotler las tiene que plantear porque los gerentes de hoy dia no ven mas alla de sus narices tampoco, realmente la generacion i pod, a veces, tiene menos ideas productivas que las revistas de crucigramas.

Amazon no lo tiene!!! 

Ta buena la peli eh!!!

Noticia:

La red de agencias del grupo WPP, Ogilvy Network, ha ganado el pitch de la cuenta global del grupo de logística UPS. En la cola se han quedado las agencias EuroRSCG y Y&R, además de la red JWT, que se retiró del proceso de selección.

La cuenta creativa de UPS tiene una asignación de más de 200 millones de dólares. Ogilvy comenzará a trabajar con este cliente a partir de 2010, cuando UPS cierre su colaboración con su actual agencia, McCann-Erickson.
Les prometo el libro de este monstruo en el blog pronto.
Nos vemos people.
Gran libro el de este muchachito, UPS confie que el píbe la mueve. 

 

"All marketers are liars" de Seth Godin

Deci lo que quieras pero de eso vivis.

He aqui de nuevo con otro libro con un nombre con catch dirian algunos, pero la realidad es que es la mas vil mentira para que lo compremos jajajajaja...

Hablando en serio nos vamos a encontrar en este libro con un singular personaje como Godin y su vision de ver el marketing que tambien es un tanto especial.

El libro empiesa planteando que los consumidores sólo compran aquellos productos que están en sintonía con su visión de mundo. Y la tarea de los expertos en marketing es envolver los productos en historias que concuerden con dicha visión de mundo del cliente.

Contar historias es una vieja tradición que tiene como fin darles sentido a los fenómenos naturales, como las estaciones o las enfermedades. Los expertos en marketing no inventaron este recurso, pero lo han utilizado durante años para vender productos, servicios e ideas.

Los expertos en marketing y los consumidores son cómplices en este negocio de contar historias (o mentir). Los expertos cuentan las historias. Los consumidores, que se engañan a sí mismos, compran las historias.

Una buena historia:

1. Es verdadera.
   
   
2. Ofrece algo.
   
   
3. Es verosímil.
   
   
4. Es aguda.
   
   
5. Es corta.
   
   
6. Involucra los sentidos, no la lógica.
   
   
7. Está dirigida a un grupo en particular.
   
   
8. Nunca se contradice.
   
   
9. Está en sintonía con nuestra visión de mundo.
   

Los expertos en marketing deben ser responsables, dado que el marketing tiene que ver con propagar ideas, los expertos en marketing tienen el poder de influir en la gente y hasta en sociedades enteras, tanto positiva como negativamente. Al contar historias, los expertos en marketing deberían tomar en cuenta siempre su compromiso con la sociedad.
El cliente  ya tiene una vision formada del mundo, de "su" mundo en el que influyen familia, amigos , etc.
Por lo tanto la pregunta del millon seria si en ese mundo podremos entrar, ¿nos vera? , tiene un punto de vista formado y muy importante sera de la forma en que nos comuniquemos hacia el (formas, medios etc.)
La tarea del experto en marketing es crear una historia con un marco de sentido que esté en sintonía con una visión de mundo ya existente.
Por lo general, los consumidores toman decisiones rápidas con poca o ninguna información, y se apegan sin más a dichas decisiones. Esta es una habilidad que heredamos de nuestros antepasados, que tenían que tomar decisiones rápidas para sobrevivir. Este fenómeno se da en las entrevistas de trabajo, en las citas sentimentales y al elegir un político. 
Este fenómeno de las “primeras impresiones” es un factor importante para los expertos en marketing. Esto quiere decir que, una vez que un consumidor cree algo, será difícil cambiar su punto de vista. El reto es saber cuándo tiene lugar la primera impresión. El primer punto de contacto no es sólo durante un comercial de TV o radio. Puede ser, además, una llamada telefónica, un buen lugar, una señalética atractiva o la interacción con el servicio al cliente. Equivocarse en una de estas áreas puede significar el fracaso. Esta es la razón por la que la historia debe ser coherente, consistente y auténtica.
Asimismo ojo con los fraudes si se cuenta una historia que despues no se cumple, exige cierta responsabilidad a la hora de conta una historia, no debemos hacer que el cliente se arrepienta de haberla creido.
Para tener éxito es preciso que cada punto de contacto con el consumidor apoye la historia que se le ha contado. Por ejemplo, un restaurante debe autenticar su historia mediante su menú, personal y decoración.
Aqui Godin nos brinda sus secretos para el exito de nuestras historias.
Sea el primero en contar la historia: En el caso de la contienda presidencial entre Kerry y Bush, el partido de Bush fue el primero que desenmascaró a Kerry. Este último trató de salvar su campaña, pero ya la historia había sido contada.

Buscar la comunidad adecuada: El reto es conseguir una comunidad que crea nuestra historia. Por ejemplo, la campaña “No Cola” de 7-Up buscaba una comunidad interesada en otras bebidas carbonatadas aparte de Coca Cola y Pepsi.

Dividir la comunidad: A veces, la competencia puede picar adelante contándole a una comunidad una historia verosímil. Cuando esto sucede, es hora de dividir la comunidad. En este sentido, es preciso buscar un nicho dentro de la comunidad y contarle una historia diferente.

Otra forma de crecer: Una alternativa a dividir la comunidad es presentar una historia diferente a la que le ha presentado la competencia.
Para finalizar el comentario personal de su anfitrion es que para leer Godin hay que tomarlo de forma relativa pero si logran atravezar sus metaforas tienen entre susu manos EL manual del engalño perfecto jajajajaja, el primer engaño es que se compra solo por Amazon

compra por Amazon

Blog de Godin 

(sera una historia o los de Marketing son todos dolapes) 

Hora de las news:

El banner online cumple 15 años desde su lanzamiento en HotWired en octubre de 1994, una fecha en la cual el portal recaudó 400.000 dólares por las publicidad de AT&T, Volvo, Club Med y MCI.

El entonces director de arte de HotWired, Rick Boyce, describió el panorama publicitario de entonces como inmaduro ya que la empresa no sabía con certitud cuanto cobrar por el banner ya que no tenían datos sobre el interés y el posible tráfico a generar.

"Sabíamos que podíamos generar interés y tráfico. Lo que desconocíamos era cuanto", dijo a El País tras explicar que finalmente cobraron 30.000 dólares a cada anunciantes por una campaña de 12 semanas.

Aqui estan , Aqui lo ven es el primero de interne´ 

Las noti hoy vienen cortitas, mando una personal salio pes 2010...

Para el desprevenido de hoy hablamos de Pro Evolution Soccer 2010 o el Winning Eleven pa los chicos. Enorme fue de nuevo el despliegue de marketing que tubo el juego para desplazar a fifa que en su version 09 robo el trono del rey pes.

Dependiendo de la zona del mundo aparecen 2 distintos jugadores y Konami va a lanzar una version con aficionados del club pes (club gallego de aficionados al pes)

ya me lo baje ilegalmente... bueno che ¿Konami va a facturar como loco y yo no puedo hacer una bajadita de taringa?

EL PES!!!!!!!!!!!

Bueno gente nos vemos yo por mi parte me voy obviamente a jugar al pes... chiao

Posicionamiento: La batlla por su mente de Al Reis y Jack Trout

 Viva la revolucion!!!

Otra vez aqui mientras escribo estas lineas me pregunto:¿ puede ser que la gente de marketing / publicidad no puedan escribir un libro solos?... Dios mio!!!

Bueno aqui un libro que llama la atencion porque dice que revoluciona la forma de hacer publicidad , y eso que el libro se edito en el 2000 no es que la publicidad todavia no estaba inventada.

Por primera vez se trataba el tema de cómo comunicar en una sociedad que sufre de exceso de comunicación.

La idea es que la empresa debe crear una “posición” en la mente del prospecto, que refleje las fortalezas y debilidades de la empresa, sus productos o servicios (y las de sus competidores). Una vez conseguida la posición, es necesario mantenerla.

En un libro lleno de casos y anécdotas de éxitos y fracasos, los autores demuestran que el posicionamiento, entre otras cosas :

- Ayuda a construir una estrategia basada en las debilidades de sus competidores.

- Permite utilizar su posición actual y beneficiarse de ella.

- Funciona aún cuando su producto no sea el primero en el mercado.

- Facilita la selección del nombre de su producto, camino al éxito.

La sociedad sobrecomunicada

Ante el intenso flujo de información existente en la sociedad actual, las personas filtran los datos que reciben de las múltiples fuentes que las rodean.
Su ubicación depende de la experiencia que han tenido en el pasado, su conocimiento de cada una, y los mensajes que recibe. A la hora de necesitar dicho servicio, buscarán en esa escalera comenzando desde arriba.Cada año, las empresas desperdician millones de dólares tratando de cambiar la mente de las personas a través de la publicidad. El problema es que una vez que esta información ha sido fijada en la mente, es casi imposible cambiarla.

Antes de posicionar un producto, un servicio o cualquier otra cosa, hay que conocer el lugar que ocupa en la clasificación mental de la persona que se desea influenciar.

Las personas están constantemente absorbiendo información pero su capacidad de asimilación tiene un límite. Muchas empresas siguen emitiendo información, aún cuando ya no se puede asimilar más. Deben entender que el posicionamiento es un problema de comunicación, con sus posibilidades y limitaciones.

En la comunicación, llegar a la mínima expresión es importante. Por eso, se debe definir el mensaje, haciéndolo lo más simple y menos ambiguo posible, para que penetre la mente del prospecto, y permanezca. Para ello, es necesario conocer cual es el mensaje que podría impactar al potencial cliente. El enfoque debe estar en el mensaje al cliente, no en el producto en sí.
El posicionamiento debe utilizarse porque si no se utiliza o si lo hace incorrectamente su competencia lo hara.
 

La explosión de los medios de comunicación

Contamos con televisión por cable, miles de emisoras de radio AM y FM, muchísimos periódicos, diarios, matutinos, vespertinos, revistas: mensuales, quincenales, semanales, diarios, y de todos los temas. Además disponemos de Internet y su caudal de información, entre otras exposiciones a los medios.

En ningún momento se cuestiona la habilidad de los medios de comunicación y de las empresas para producir tal cantidad de información. Lo que se cuestiona es la habilidad de los potenciales clientes, para recibirla y retenerla.

La explosión de productos

Más que nunca, el mercado se encuentra inundado de nuevos productos que llenan los estantes de las tiendas, auto mercados, librerías y farmacias. Los clientes pueden pasar horas frente a un estante sin saber realmente qué les gustaría llevar, o qué le resultaría más conveniente.

Estos son los puntos mas destacables de un libro que realmente expone las bases que se utilizaron y se seguiran utilizando en publicidad, una rama del marketing en la que realmente se invierte mucho dinero y ha tenido grandes aciertos y ,sobretodo en Argentina, grandes fracasos lamentablemente.

 El libro se encarga en la dificil tarea de penetrar en la mente de los demas, de nosotros por asi decirlo, y tambien abarca otros temas importantes focalizados en las acciones de la competencia y como estas nos pueden perjudicar si no se toman los recaudos y acciones propicias y yo recomiendo personalmente la seccion que habla sobre los nombres y su importancia la cual no todo el mundo, no solo en publicidad, no le da la importancia debida.

Comprar por Amazon EN español!!! 

Para finalizar la noticia del dia (estoy como Rial)

Windows 7 te bombardea com publicidad ,otra vez.

Pareceria ser que los astutos, y no tanto, marketineros de Microsoft estan haciendo lo imposible para no hacer agua con las ventas de su nuevo operativo que viene no solo con el viento de cola del fracaso de Apple y lo cerrado todavia de Linux.

En Japon se ha unido con Burger King que saco su hamburguesa windows 7 a un precio de 777 yenes (mas malo que el diablo el precio).

En París, con motivo del lanzamiento de Windows , la compañía Microsoft ha apostado por otra ingeniosa iniciativa al abrir su propia "cafetería 7". Un establecimiento con tintes de entretenimiento donde además de poder tomarnos un café tranquilamente, se permitirá probar el nuevo sistema operativo o jugar a su popular consola Xbox 360 ( yo iria y me robaria la xbox 360 nomas eh!)

Al margen de la opinión de sus detractores ideológicos, el nuevo Windows 7 ha calado entre la gran mayoría de usuarios a pesar de los problemas y malas experiencias con productos anteriores y ha sido reconocido como "el mejor de todos los Windows". Esta vez Internet, las publicaciones online, blogs y los medios sociales parece que han pasado de convertirse de verdugos a adoradores y en auténticos evanlegistas del mensaje de Microsoft (para aclaracion de algun desprevenido a Windows desde Millenium edition le vienen pegando como Pintos a Civelli)

Microsoft ha sabido aprovechar a la perfección las ventajas de los medios sociales y superar sus riesgos. No cabe ninguna duda de que el Buzz marketing y el Social Branding han generado el efecto deseado y con creces, multiplicando de forma vírica todo tipo de opiniones positivas a favor del nuevo sistema operativo del que todo el mundo habla.

La perlita para rematarla es que el gasto de Windows 7 en los ultimos 2 años es de 500 millones de dolares , aaaaaaaaaaaaaaaunque hay que aclarar que Microsoft le entra tanto como 3000 millones de dolares en conceptos de publicidad en internet asi que muchachos a bajar  w 7 ilegalmente porque las copas sobran diria un viejo refran...

Nos estamos escribiendo.

                                                         llenando la barra de guita.

windows seven

Funky Business de Jonas Ridderstrale y Kjell Nordström

Si señores segunda entrega segundo libraco y este si que vale la pena, Funky business de estos muchachitos con nombres raros como lo son Jonas Ridderstrale y Kjell Nordstrom de los cuales algo mas diremos al final de la reseña, comenzamos.
 Editado en el año 2000, se considera a Funky Business como uno de los mas desafiantes y frescos libros de marketing editados, focalizandose en los cambios de la sociedad y en las "fuerzas funk"
(la globalización, la tecnología, el cambio en las instituciones, los nuevos valores, el conocimiento como factor clave de competitividad…) y como estas estan dando lugar a una nueva sociedad, mas compleja e inestable (aldea funk), que da lugar a nuevas normas de juego para los individuos y empresas del ambiente de los negocios, ya no se trata de destacarse o ser el lider, empieza a ser necesario encajar y no perder de vista al fantasma de la vigencia, la velocidad de los cambios crece a velocidades increibles y los negocios deben mutar con ello para no perder sus objetivos de vista.
La capacidad para crear riqueza mediante el conocimiento antes que por la utilización de recursos naturales, trabajo físico o capital obliga a incentivar nuevas opciones e innovaciones en los negocios. Las empresas ya no son lo que eran antes: ni trabajadores, ni empresarios pasarán el resto de su vida en ellas. Este imperativo marca un rumbo signado por el cambio constante y la diferenciación. Se premiarán ideas novedosas y creativas.
Como nos habremos dado cuenta la palabra funky ya nos colmo la paciencia y el libro pero bueno hay que seguir hablando de ella finalmente.
Funky significa en inglés divertido, espontáneo o alocado. Los autores aplican este término a los negocios para diferenciar actitudes conservadoras de otras más arriesgadas. Según la experiencia vivida por muchas empresas, esta segunda opción sería la triunfante. Los negocios funky son aquellos que premian actitudes innovadores, nuevas ideas y creatividad. De nada sirve fusionarse o diversificarse si las estructuras permanecen inmóviles.Basicamente el premiar las ideas para poder sobrevivir el paso salvaje del tiempo de hoy en dia.
La organización está basada en proyectos, estructuras flexibles y liderazgo cimentado en habilidades y competencias. Además, como los mercados tienden a ser virtuales se centran las decisiones en las preferencias de los clientes.
Un libro sin lugar a dudas con muchas particularidades, sin ser demasiado tecnico es totalmente creible en cuanto a sus argumentos del mundo del futuro y nos ha invitado a los lectores a discernir furioasamente con el hasta enojarnos con el libro, ese fui yo, pero siempre sin perder esa frescura y coherencia que los dos pelados nos han mostrado en esta publicacion.
Realmente maravilloso, muy acertado y pone a pensar mucho en cuales son los reales desafios de aqui en mas en el mundo del marketing y negocios en general.
Bueno para ir terminando la reseña comentamos que estos dos han sacado una especie de continuacion, en realidad dos "Funky Business Forever" y "Karaoke Capitalism" , escuche por ahi que es una intencion de continuar esta obra maestra, pero ambos se quedaron en una intencion, personalmente no lo lei y probablemente no lo hare, pero si alguien se recibe sin leer Funky Business voy yo a la casa y le saco el titulo porque es simplemente genial.
funky web .
comprar en Amazon .

Para ir terminando la rematamos con una noticita que tiene como protagonistas a nuestro numero favorito GOOGLE.
Parece ser que la publicidad en internet por fin retomo el camino de superar las expectativas de sus proyecciones en cuanto a ganancias de dinero, ya que obtuvo ganancias superiores a las esperadas por los analistas Thomson Reuters en 140 millones de dolares para el segundo trimestre del año (es decir este verano vamos de nuevo a las caiman).
Las ganancias netas de google subieron un dolar con siete centavos  por accion, con relacion al año pasado.


NUEVAS ADQUISICIONES

La compañía californiana no sólo presentó mayores ganancias e ingresos a los esperados en el tercer trimestre, sino que anunció que está buscando nuevas adquisiciones y podría comprar una empresa "tal vez cada uno o dos años", según indicó su presidente Eric Schmidt, a analistas en una conferencia telefónica.

El ejecutivo de Google se refirió también a la recuperación de la publicidad en la red y expuso que los grandes anunciantes estaban más dispuestos a gastar en anuncios de búsqueda en el tercer trimestre al producirse también un aumento del consumo.

"Es un reflejo de que mucha más actividad económica pasa por Internet", dijo el analista de Sanford Bernstein, Jeff Lindsay.

Juan google la esta pasando bien.

Gente me despido nos veremos cuando nos veamos, aqui se queda por hoy, desde ya muchas gracias a google pro ganar tanta guita... Adeus. 

Marketing version para latinoamerica numero 11 de Kotler y Armstrong

Empesamos, por asi decirlo, con la biblia del marketing y no es que este libro nos traiga grnades novedades sobre el pensamiento de nuestros autores sino que es la casi inevitable guia de cualquier dummie en el tema marketing.
Leer  este libro nos va a abrir la mente al mundo del marketing y tambien al mundo de los gustos de Kotler, defensor del lema los negocios indicados con los clientes indicados, buscando que sean fieles y asi redituables no solo a corto y mediano plazo sino a largo tambien, dandole valor a las marcas y que las mismas puedan crear experiencias con sus clientes , poderle vender lo intangible de las marcas a los consumidores para fidelizarlos, asi tambien como un buen analisis de segmentacion que probablemente sea la base de todo el marketing.
Por ahi se puede comentar como novedad  el espacio que ganan las nuevas tecnologias y marcas globales pero son ideas ya leidas e n Kotler.
En fin el libro realmente abarca toda la base marketinera y esta edicion para latinoamerica tiene ejemplos ambientados en esta region lo que hace que un libro de guia se vuelva en una delicia a la hora del entendimiento de la teoria, apoyada por los ejemplos y la cantidad de datos estadisticos terminan de englobar a un libro que es una gran guia de marketing y nos obliga por asi decirlo a que sea el primero.
Es denso lo se por experiencia pero los conocimientos adquiridos son los que cualquier buena base de marketing hoy en dia necesita.
Mis amigos mi recomendacion es armense de paciencia pero despues de las primeras paginas de cada capitulo empesaran a sumergirse en el mundo del marketing de una forma relamente ideal.

AMAZON Para comprar

 El link de amazon para poder comprar este libro que realmente debe estar en la libreria de cualquier compañero diria Peron, y me voy a despachar con una ultima noticita

"Amazon lanzo Amazon Mobile Payment"
Nuevo sistema de Amazon donde las companias de telefonia celular podrna ofrecer las facilidades de comprar en Amazon con tan solo un click en su telefono celular.
Si bien ya existen soluciones de pago por móvil en el mercado, es de esperar que muchos proveedores se decidan a incorporar el servicio de Amazon, porque les permitirá ofrecer a sus clientes un sistema de realización de pedidos con el que ya están familiarizados.
Amazon sigue agrandando su dominio en las ventas on line y en las facilidades de pago de esta forma, asi que hoy en dia es mejor y mas seguro comprar en Amazon que tener que salir de tu casa donde te van a chorear y cuando llegues a la tienda a comprar el libro de Kotler no va a haber stock y se cayo todo el aparato de las cuatro p al demonio.
Actualmente AppleStore es líder en aplicaciones y descargas para móviles, pero si empresas como Handmark deciden pasarse a Amazon puede que Apple acabe teniendo un importante competidor en el mercado de descargas para el móvil. Por lo visto Amazon, que ya ha lanzado dos aplicaciones para iPhone e iPhone Touch (Amazon App y Kindle App), tiene en marcha una estrategia agresiva para ganar cuota en el mercado de descargas para móvil, asi que si no te gusta el monopolio de clarin, espera al de Amazon (mentira chicos de Amazon los amo)
Bueno gente me voy yendo, creo que cumpliendo con una buena primera entrega, antes les dejo el link para buscar bien la fuente de la noticia.
Abrazo!!! 
Big mouth media

te esta cerruchando el piso Jobs!!!